お客さまからよくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。
掲載されている事項以外でも、ご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
日帰り入浴は可能ですか?
誠に畏れ入りますが、日帰り入浴のご利用は承っておりません。
温泉はありますか?
全ての客室に温泉の露天風呂をしつらえてございます。
また、薬湯をお愉しみいただける貸切風呂もご用意しております。
貸切風呂は何時から何時まで利用可能ですか?
貸切風呂はご到着日が15時00分から22時00分まで(最終受付21時00分)、翌日が6時00分から11時00分まで(最終受付10時00分)ご利用いただけます。60分間の貸切制でのご案内となります。ご到着時にご予約くださいませ。
貸切風呂にロッカーはありますか?
お荷物を入れられる棚をご用意しております。
貸切風呂にタオルはありますか?
タオル類は貸切風呂に全てご用意しておりますので、お部屋から行かれる際は手ぶらでお越しください。
部屋でインターネットは使えますか?
全客室とロビーでWi-Fiをご利用いただけます。
1室最大何人まで宿泊できますか?
最大で大人4名さままでご宿泊できるお部屋をご用意しております。
お部屋の冷蔵庫には飲み物が入っていますか?
お部屋の冷蔵庫及びミニバーにはあらかじめお飲み物をご用意させていただいております。下記は通常のセット内容です。
ミネラルウォーター 【FREE】
ウィルキンソン炭酸水 【FREE】
じゃばらジュース 【FREE】
ビール(小瓶) 【FREE】
奈良月ヶ瀬の水出し緑茶【FREE】
喫煙室はありますか?
ふふ 奈良では一部の喫煙スペースを除き、全館禁煙とさせていただいております。
おタバコをお吸いになる際は飲食棟及び宿泊棟2階にございます喫煙スペースをご利用ください。
お部屋の露天風呂は温泉ですか?
客室露天風呂は全て温泉でございます。 温泉についての詳細は下記リンクより温泉ページをご覧ください。
温泉ページへ
食事の場所はどこですか?
日本料理「滴翠」にて夕食、朝食共にご用意させていただきます。
食事の時間は何時ですか?
日本料理 18時00分/18時30分/19時00分/19時30分/20時00分/20時30分(最終開始時刻)
鉄板焼 :18時00分~ /20時00分~ の2部制
ご朝食:8時~10時(最終開始時刻)
ランチ:11時30分~15時00分 (L.O 14時00分)
カフェ:11時30分~16時00分 (L.O 15時30分)
食べられない料理、食材がありますが・・・
お苦手食材やアレルギー食材に関しましては事前にご連絡をいただけましたら可能な限り対応させていただきます。
連泊で予約した場合、食事は変わりますか?
可能な限り前日とは異なる内容のお食事を用意させていただきます。
特別食はできますか?
事前にご相談いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
(減塩対応やベジタリアン対応等)
食べ物の持込みはできますか?
レストランへの飲食物のお持込は原則ご遠慮いただいております。ただし、お子様の離乳食につきましては、レトルト等の既製品でございましたら温めなどの対応をさせていただいております。
バトラーまでお申し付けくださいませ。
なお、ワインやシャンパンなどをお持込みの際は別途抜栓料(4,000円税込/本)を頂戴しております。
2部屋で予約しましたが、食事は一緒に食べられますか?
3名様以上でご利用いただけるお席もご用意しております
部屋食はできますか?
ご夕食・ご朝食ともに、レストラン【滴翠】(てきすい)でのご用意となります。
予めご了承ください。
宿泊しなくてもレストランは利用できますか?
誠に畏れ入りますが、ご夕食・ご朝食はご宿泊者様のみのご利用とさせていただいております。
ランチ・カフェの営業につきましてはご宿泊以外のお客様でもご利用いただけます。
ルームサービスはありますか?受付時間は?
お食事メニューは18時から21時00分(L.O)、
おつまみメニューは17時から23時(L.O) のお時間で承っております。
メニューにつきましては変更させていただく可能性がございますので、当日ご確認くださいませ。
ランチは営業していますか?
はい、営業しております。
営業時間は以下の通りでございます。
【ランチ】
・店名:日本料理 滴翠
・営業時間:11時30分から15時00分(L.O 14時00分)
・電話番号:0742-81-8236 (10時00分から18時00分)
ランチにつきましては事前のご予約が必要でございます。
ご希望の際には誠に畏れ入りますが、下記番号までご連絡を
賜りますようお願い申し上げます。
《お問い合わせ》
・日本料理 滴翠(てきすい)
・電話番号:0742-81-8236 (10時00分から18時00分)
※誠に勝手ながらご予約はお電話のみでの受付とさせていただいております。
※Eメールやお問い合わせフォームからのご予約受付けは致しかねますので、
予めご了承くださいませ。
その他、詳細は以下のリンクよりご確認くださいませ。
滴翠 ランチ・カフェ ページへ
カフェは利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
営業時間は以下の通りでございます。
・店名:滴翠(てきすい)
・営業時間:11時30分から16時00分(L.O 15時30分)
・電話番号:0742-81-8236 (10時00分から18時00分)
誠に勝手ながらカフェスペースにつきましては、
お席の事前予約をお承りしてございません。
予めご了承くださいませ。
《お問い合わせ》
・滴水(てきすい)
・電話番号:0742-81-8236 (10時00分から18時00分)
※お問い合わせはお電話でのみの受付とさせていただいております。
その他、詳細は以下のリンクよりご確認くださいませ。
滴翠 ランチ・カフェ ページへ
ランチやカフェを利用するための駐車場はありますか?
はい、駐車場をご用意しております。
駐車台数には限りがございます。
満車の際には近隣の有料コインパーキングをご利用くださいませ。
※誠に勝手ながら有料コインパーキングの割引ならびにサービス券などの
ご用意はございませんので、ご了承のほどお願い申し上げます。
※また、敷地内にございます「ふふ 奈良」の駐車場は
ご宿泊者様専用スペースのため、ご利用をいただけません。
予めご了承くださいませ。
子供は利用できますか?
はい、乳幼児のお子様もご一緒にご宿泊いただけます。
お子様によっては以下の一部施設がご利用いただけませんのでご了承ください。
【鉄板焼き】10歳未満のお子様はご利用いただけません。
子供の利用料金などはありますか?
中学生未満のお子様お一人につき、施設利用料:1,650円(税込)を頂戴しております。
子供用館内着の貸出しはありますか?
お子様用サイズでS、M、Lのサイズをご用意しております。
サイズと共にバトラーまでお申し付けくださいませ。
ベビーベッドはありますか?
お貸し出し用にご用意しております。
ご用意可能な台数に限りがございますため、ご要望がございましたらご予約時にお問い合わせくださいませ。
赤ちゃん用の設備は何がありますか?
オムツ用ゴミ箱やベッドガードなどをご用意しております。
ご用意可能な数に限りがございますため、ご要望がございましたらご予約時にお問い合わせくださいませ。
ベビーカーの貸し出しはありますか?
誠に畏れ入りますが、ベビーカーの貸し出しはございません。
ベッドはくっつけることができますか?
ご要望がございましたらご予約時にお申し付けください。
離乳食の持込みはできますか?
レストランへのお持ち込みはレトルト等の既製品のみ可能とさせていただいております。
温めなどもご対応いたしますので、ご要望がございましたらバトラーまでお申し付けください。
記念日や誕生日のご利用を考えています。ケーキの用意はできますか?
ケーキや花束の手配を承っております。
ケーキ:生クリーム4号(12cm)3,500円にて承っております。
花束:3,000円、5,000円、7,000円にて承っております。
種類、ご予算に応じてのお手配も承っておりますのでご相談くださいませ。
外部へ発注させていただくため、1週間前までにお申しつけください。
1週間前を過ぎてご希望の際は、お電話(0570-0117-22)またはメールにてご連絡くださいませ。
なお、メールの返信には2、3日のお時間をいただく場合もございます。お急ぎの場合はお電話にてご相談くださいませ。
お問い合わせは こちら
エステを受けたいのですが
Spa by sisleyのスパを館内にご用意しております
詳細は下記、スパページをご覧くださいませ
スパページへ
マッサージを受けたいのですが
マッサージは契約治療院からの派遣となります。手配ができない場合もございます。予めご了承ください
観光タクシーの予約代行はできますか?
ご希望のコースやお時間にてお承りしております。
事前のご予約はお電話にてお問い合わせくださいませ。
荷物を先に送っていいですか?
お荷物はご宿泊日とご宿泊者名を明記の上、下記住所までお送りください。
〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1184-1 ふふ 奈良宛
旅館から家に荷物を送れますか?
バトラーデスクより、宅急便の手配をさせていただきます。
駐車場はありますか?
無料駐車場をご用意しております。
カーナビゲーションシステムの設定はどうしたらいいですか?
以下の住所にてご検索くださいませ。
〒630-8301 奈良県奈良市高畑町1184-1
駅からの送迎はありますか?
誠に畏れ入りますが、駅からの送迎は承っておりません。
チェックイン時間、チェックアウト時間は何時ですか?
チェックインのお時間は15時00分より、チェックアウトのお時間は翌日の11時00分です。
ご宿泊プランにより一部異なりますのでご予約時にご確認ください。
チェックイン時間より前に到着しても大丈夫ですか?
お早めのご到着時にはチェックインまでロビーにてお待ちいただけます。
また、お出かけの際はお荷物をお預かりすることもできます。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
チェックインは14時から、チェックアウトは12時までご対応可能です。
追加のご料金は1室1時間あたり13,200円でございます。
状況によりお受けできかねることもございますので、ご希望の際はご予約時にご相談ください。
BARの営業時間は?
17時00分~24時00分(L.O 23時00分)となっております。
クレジットカードは利用できますか?
各種ご利用いただけます。
商品券などは利用できますか?
一部ご利用いただける券がございます。
ご予約時にお問い合わせくださいませ。
入湯税って何ですか?
奈良市の温泉をご利用いただく際にかかる税金です。中学生以上のお客様1名につき150円かかります。
下記リンクより詳細をご確認くださいませ。
奈良市ホームページ
車椅子の貸し出しはありますか?
館内でご使用いただける車椅子をご用意しております。
ご用意可能な台数に限りがございますので、ご希望の際はご予約時にご相談くださいませ。
芸者さんは手配できますか?
当館ではご遠慮いただいております。
ペットは一緒に泊まれますか?
誠に畏れ入りますが、ご宿泊いただくことができません。
近隣のペットホテルをご紹介させていただきます。